ИИ-ассистент для занятых бьюти-мастеров

Автоматизируй запись клиентов, сокращай переписки и наслаждайся творчеством. Мы позаботились о рутине.

Узнаёшь себя?

Сообщения никогда не заканчиваются

Постоянные вопросы, уточнения и бесконечные чаты мешают фокусироваться. А делегировать страшно — клиенты привыкли к твоему тону и вниманию.

Одни и те же вопросы — каждый день
Цены, уход, отличие между услугами — одни и те же темы всплывают снова и снова, даже у постоянных клиентов.
Тонешь в уточнениях
«Можно пораньше?», «А на 14:30?», «Подтвердишь?» — из-за мелких сообщений сложно сосредоточиться на работе.
Чаты не замолкают ни на минуту
Клиенты пишут с утра до ночи, а мессенджеры не дают выдохнуть. Граница между работой и отдыхом стирается.
Слишком личное, чтобы делегировать
У каждой свой тон, свои привычки, свои нюансы — ты боишься потерять это, если кто-то другой будет отвечать за тебя.

Как ИИ-ассистент поможет тебе?

Берёт на себя переписки, чтобы ты сосредоточилась на работе

Больше не нужно отвечать на однотипные вопросы про свободное время, цену и покрытие. Ассистент сам ведёт переписку, уточняет детали и ведет запись. Ты экономишь до нескольких часов в неделю — и можешь посвятить их себе или клиентам.

Чат с ИИ-ассистентом бьюти-мастера: запись на маникюр с уточнением услуги, выбор времени и подтверждение записи в сообщении
Отвечает мгновенно.
Клиенты не ждут и остаются довольны.
Уточняет всё сам.
Покрытие, дизайн, предпочтения — ассистент соберёт нужную информацию без твоего участия.
Работает даже ночью.
Ты отдыхаешь, а он обрабатывает новые запросы.

Как ИИ-ассистент поможет тебе?

Следит за расписанием

Автоматически обновляет твое расписание в зависимости от действий клиентов. Ассистент следит за окнами, подстраивается под твой график и предупреждает, если что-то требует внимания.

Чат ИИ-ассистента с клиентом: отмена завтрашнего визита, выбор из доступных времён и подтверждение новой записи в переписке
Создаёт, переносит и отменяет записи сам.
Если клиент просит перенести визит или отменить его — ассистент сам внесёт изменения в расписание, учитывая твои настройки.
Заполняет свободные окна.
Когда появляется «пустое» место — предлагает его другим клиентам из листа ожидания.
Контролирует напоминания и ответы.
Автоматически отправляет напоминания перед визитом и сигнализирует, если клиент не ответил.

Как ИИ-ассистент поможет тебе?

Ручной или автоматический режим

Включай автопилот, когда загружена, или веди переписку сама, если хочешь лично общаться с клиентами. Можно выбрать режим для всех или только для новых/избранных клиентов.

Интерфейс генерации ответа с помощью ИИ-ассистента в чате с клиентом
Полный контроль.
Если ты предпочитаешь вести переписку лично — ассистент не будет мешать. Он подключается только тогда, когда ты этого захочешь, и всегда можно отключить автоматический режим.
Ручной режим на старте.
Ты можешь сначала протестировать ассистента: получать подсказки, но отправлять сообщения вручную. Это поможет понять, как он работает, и привыкнуть к формату.
Гибкие правила.
Ты сама решаешь, когда включать автоматический режим. Например — только в рабочие часы или только для новых клиентов.

Как ИИ-ассистент поможет тебе?

Ассистент пишет так, как ты бы писала сама

Ты выбираешь стиль общения: формально, по-дружески или нейтрально. Ассистент подстраивается под твой голос и сохраняет единый тон во всей переписке.

Экран настроек ИИ-ассистента: режим работы, описание специализации мастера и стиль общения с клиентами
Настройка тона.
Выбери, как должен звучать твой ассистент — строго, тепло и дружелюбно или нейтрально. Стиль общения подстраивается под твой формат и клиентов.
Единый стиль.
Даже если отвечает ассистент, для клиента всё выглядит так, будто пишет именно ты. Формулировки, тон и подача — всё в твоём стиле.
Без ошибок и опечаток.
Сообщения всегда выглядят аккуратно, грамотно и профессионально. Ассистент избавляет от случайных опечаток и торопливых формулировок.

Как ИИ-ассистент поможет тебе?

Понимает, когда лучше промолчать

Если вопрос нетипичный, конфликтный или требует твоего решения — ассистент аккуратно передаёт его тебе, не делая вид, что «всё под контролем» и не раздражая твоих клиентов.

Список чатов с меткой «Требуется ваш ответ», индикаторами новых сообщений и статусами клиентов
Передаёт управление.
В сложных или важных случаях ты получаешь уведомление и можешь продолжить общение лично. Ассистент не вмешивается без необходимости и всегда даёт тебе возможность взять разговор на себя.
Не рискует репутацией.
Если у ассистента нет уверенности в ответе — он действует осторожно: не высказывает догадок, не даёт лишних обещаний и не отправляет сомнительные сообщения.

Как Luma решает твои проблемы?

Другие возможности нашего приложения

Какой вариант тебе подходит?

Доступные тарифы

Все тарифы Luma — помесячные, никаких долгосрочных обязательств. Можешь в любой момент перейти на другой тариф или отменить подписку.

Free

0 ₽ /месяц

Для тех, кто только начинает и хочет удобно вручную работать с клиентами

  • Клиентская база
  • Расписание
  •  
  •  
  •  

Basic

1090 ₽ /месяц

Для тех, кто успевает сам общаться с клиентами, но хочет единую точку для ведения бизнеса

  • Все из Free
  • Единый мессенджер
  • Напоминания
  • Лист ожидания
  • Аналитика

AI Pro

1 990 ₽ /месяц

Для тех, кто перегружен и хочет максимум автоматизации

  • Все из Basic
  • ИИ-ассистент: сам общается с клиентами, обрабатывает переносы, напоминает и контролирует ответ
  • или точечно помогает во всех задачах, где ты сама попросишь
Сравнить тарифы

Мы скоро запускаемся

Хочешь быть в числе первых? Просто оставь контакт — мы напишем тебе, как только всё заработает

Мы собираем контакты ТОЛЬКО для уведомления о выходе приложения и никогда не будем присылать рекламу или передавать твои данные третьим лицам

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Ассистент точно не напишет что-то странное? Как я могу это контролировать?
Ассистент не действует втихую — все переписки сохраняются и доступны тебе в любое время. Хочешь — проверяешь, что он написал, в любой момент. А если что-то не нравится, легко меняешь формулировки или отключаешь автоматические ответы.
Как работает автоматический и ручной режим?
В автоматическом режиме ассистент сам отвечает клиентам и ведёт переписку от твоего имени. В ручном — просто помогает написать ответ, но не вмешивается без команды. Можно гибко настроить правила: например, включить ассистента только в выходные или только для новых клиентов. Это даёт полный контроль, особенно на старте.
Как он узнаёт, какие у меня есть слоты для записи?
Ты настраиваешь график один раз — указываешь рабочие часы, перерывы, и дни, когда не хочешь брать клиентов. Ассистент подстраивается под эти правила и сам предлагает подходящее время клиентам. Никаких лишних вопросов и случайных записей.
А как он различает, что нужно узнать перед записью?
У ассистента есть встроенные сценарии — он знает, что важно уточнить: покрытие, длину, форму, дизайн. А если в твоей работе есть особенности — легко добавишь свои правила. Он сначала собирает всю нужную информацию, а уже потом предлагает время.
Что с нестандартными или сложными ситуациями?
Ассистент умеет распознавать запросы, которые выходят за рамки стандартных сценариев — например, конфликтные сообщения, необычные вопросы или просьбы, требующие личного решения. В таких случаях он не отвечает сам, а передаёт диалог мастеру. Это помогает избежать ошибок и сохранить доверие клиентов.
Насколько естественно он общается?
Ассистент подстраивается под выбранный стиль общения: от строго делового до мягкого, дружелюбного тона. Все ответы формулируются грамотно, без опечаток и с сохранением единого голоса. Для клиента это выглядит как живое и последовательное общение — даже если мастер не в сети.
Насколько быстро он отвечает?
Практически мгновенно и в любое время — даже ночью или в часы пик. Это особенно важно для новых клиентов, которые могут обратиться в любой момент: ассистент вовремя среагирует, удержит интерес и не даст упустить запись.

Остались вопросы — просто напиши нам

Мы всегда на связи и готовы ответить на любые вопросы

Telegram_logo Написать в Telegram

Мы скоро запускаемся

Хочешь быть в числе первых? Просто оставь контакт — мы напишем тебе, как только всё заработает

Мы собираем контакты ТОЛЬКО для уведомления о выходе приложения и никогда не будем присылать рекламу или передавать твои данные третьим лицам